咨询四步流程
整个对接过程围绕四个环节展开,每个环节都有明确的输入与输出,方便双方对齐预期。
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1
提出需求
通过咨询台说明当前关注的热点类型、监测范围或具体事件背景。描述越具体,后续确认越高效。
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2
确认范围
双方就服务级别、监测周期、交付物形式达成一致,明确响应任务的责任边界与工作节奏。
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3
服务启动
确认后建立专属任务记录,配置热瓜雷达监测关键词,并约定首次热瓜简报的交付时间。
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4
过程跟踪
服务期间通过任务记录页同步进展,按需调整研判重点,确保响应动作与事件变化同步。